التعليمات

أسئلة مكررة

كيف تطلب

أنا جاهز لتقديم طلبي. ما هي خطوتي التالية؟ 

هناك عدة طرق لتقديم طلب.

1. اتصل بمكتب المبيعات على +86 0755-84550616.

2. البريد الإلكتروني أو بائع Whatsapp.

3. استمارات طلب القصدير ، املأها بالكامل وأرسلها إلينا بالبريد الإلكتروني على sales@bylandcan.com.

ما هي أشكال الدفع التي تقبلونها؟

T / T أو Western Union أو L / C أو تحقق مقدمًا في حالة عدم إنشاء حساب.

الحد الأدنى من الطلبات

ما هو الحد الأدنى للطلب لعلب الأوراق المالية؟

500 إجمالي العلب ، الحالات الكاملة لكل عنصر تم تحديده للعلب العادية بدون طباعة.

ما هو الحد الأدنى لطلب القصدير المخصص؟

اعتمادًا على حجم وشكل القصدير ، يتراوح نطاق الكمية من 5000 إلى 25000 قطعة. ستتطلب العناصر التي تتطلب أداة جديدة حدًا أدنى أكبر ومدة زمنية أطول. يرجى إكمال استعلام عن القصدير المخصص لنا أو الاتصال بمندوب المبيعات للحصول على معلومات محددة حول الحد الأدنى من الطلبات. يرجى الاتصال بنا للحصول على تفاصيل بخصوص استفسارك المحدد.

مخصص

نود علبة مخصصة عليها اسمنا. هل هذا شيء يمكن أن تقدمه عن طريق البر؟

نعم. عن طريق البر يمكن طباعة الطباعة الحجرية المخصصة على المعدن ، داخليًا ، باستخدام أحدث خطوط الطباعة ذات 6 ألوان. لدينا قسم متكامل للخدمات الفنية وما قبل الطباعة لتوجيه العملاء من خلال الخطوات. لدينا أيضًا إمكانات الطباعة الرقمية لكميات أقل.

أحتاج إلى علبة أطول قليلاً / أكبر من حجم مخزونك. هل هذا من السهل القيام به؟

اعتمادًا على بنية القصدير ، يمكننا تعديل ارتفاع معظم علب الصفيح الدائرية أو الفاخرة بسهولة باستخدام الأدوات الموجودة لترتيب مخصص. سوف تتطلب العلب غير الملحومة أو المسحوبة أدوات جديدة لتعديل أي حجم. نحن نبتكر باستمرار ونستثمر في أحدث التقنيات التي ستوفر المزيد من الخيارات لعملائنا.

نود قصدير بحجم مخصص. هل يمكن لـ Byland إنتاج أحجام وأشكال القصدير المخصصة بنسبة 100٪؟

يمكن لفريق Byland Can's Engineering تصميم شكل جديد لمصنع محلي في ظل الوقت والاستثمار الضروريين لتسهيل الإنتاج الآلي. نحن أيضًا نصدر عناصر جديدة من منشآت خارجية عندما يكون ذلك هو الحل الأفضل للعميل.

ما هو المهلة القياسية الخاصة بك لقصدير مخصص؟

3-5 أسابيع مع الأدوات الموجودة وأعمالك الفنية. من خلال جميع العمليات تحت سقف واحد من المفهوم إلى الانتهاء ، يمكننا أن نوفر تحكمًا بالإضافة إلى المرونة والتسليم في الوقت المناسب لعملائنا.

ما هي المدة التي يجب أن أطلبها مبكرًا للتأكد من أنني سأحصل على علب الصفيح المخصصة في الوقت المناسب للعطلات؟

نحن نشجعك على التخطيط المسبق قدر الإمكان. التواصل هو المفتاح! إذا كانت هناك مواعيد نهائية يجب الوفاء بها لطلب مخصص ، أخبر مندوب المبيعات لدينا بالإطار الزمني. يمكننا العمل مرة أخرى من تاريخ التسليم وتقديم جدول زمني لاستلام أمر الشراء والعمل الفني وإثبات الموافقة. كما هو الحال مع جميع المشاريع المخصصة ، قد تؤدي التغييرات إلى تأخير الشحن النهائي لطلبك. بالنسبة إلى المهل الزمنية الحالية ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بالرقم 0755-84550616 والتحدث مع مندوب المبيعات.

هل العلب آمنة للمنتجات الغذائية؟ هل يمكننا الحصول على رسالة تفيد بأن العلب آمنة للطعام؟

العلب الزخرفية هي حزمة مقبولة للمنتجات الغذائية. يمكننا أن نوصي بالطلاء الداخلي لتلك المنتجات الحمضية أو المائية. نستخدم الأحبار والطلاء المعتمد من إدارة الغذاء والدواء ويمكننا تقديم الوثائق من موردينا. يتم تدقيقنا سنويًا من قبل العديد من عملاء Fortune 500 ويتم اعتمادنا لتلبية المعايير العالية لمصنعي تغليف المواد الغذائية. جميع مرافقنا حاصلة على شهادة SQF2 من قبل معهد الغذاء عالي الجودة.

مخزون

ما هي المهلة الخاصة بك لعلب المخزون؟

2-3 أسابيع حسب الموسم والتوافر في وقت طلبك. نظرًا لالتزامنا ببرنامج مخزون حقيقي على مدار العام لجميع العناصر المميزة ، فإننا غالبًا ما نقوم بعمل أفضل من المهلة المحددة لدينا.

ما هي المدة التي يجب أن أطلبها مبكرًا لأتأكد من أنني سأستلم طلبي في الوقت المناسب لمهرجان الربيع ، وأحصل على جميع علب علبتي؟ 

نحن نشجعك على الطلب في موسم العطلات الشتوية. ومع ذلك ، إذا لم تطلب بنهاية الصيف ، فهذا لا يعني أنك لن تحصل على علبك. نحن نعمل باستمرار على تجديد مخزون الأرضية لدينا. للحصول على معلومات حول مخزون محدد ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني أو اتصل بالرقم 0755-84550616.

الشحن البحري

كيف تشحن وكم ستكون تكلفة الشحن؟

يمكن أن تشحن Byland عبر الناقلات المشتركة (LTL / TL). نشحن أيضًا بواسطة UPS و DHL و FEDEX عند طلب عملائنا ، ولكن هذا ليس دائمًا الخيار الأفضل.

لماذا لا يمكنك الشحن في اليوم التالي؟

لا تستطيع شركة Byland Can Co عادة الشحن في اليوم التالي ، بسبب جدول الشحن الحالي. المهلة العادية لـ Byland Can هي أسبوعين. سنحاول ، عندما يكون ذلك ممكنًا ، الشحن في وقت أقرب إذا كان المخزون متاحًا وكان جدول الشحن يسمح بذلك. في بعض الحالات ، يمكن لموزعينا الشحن بسرعة أكبر.

لقد أتلفنا العلب. يبدو أنه يسبب تلفًا في التصنيع. ماذا علينا ان نفعل؟

إذا تلقيت علبًا تشعر بوجود عيوب في التصنيع ، فاتبع الخطوات التالية.

1. اتصل بمندوب المبيعات الخاص بك.

2. إرسال عينات من العلب. سيتم عرض هذه على قسم ضمان الجودة لدينا لتحليلها.

3. بمجرد أن يقوم قسم ضمان الجودة بالتحقيق في الضرر ، سيتصل مندوب المبيعات لديك لمناقشة النتائج.

يبدو أن تلف الشحن. ماذا علينا ان نفعل؟

إذا تلقيت علبًا تشعر بتلف الشحن ، فاتبع الخطوات التالية.

1. قم بتدوين جميع الأضرار مباشرة على بوليصة الشحن أو على نموذج تلف UPS أو FEDEX. إذا لم تقم بتدوين هذه الملاحظات ، فقد لا تتمكن من تقديم مطالبة بالتعويض عن الضرر.

2-الاتصال بالناقل الموصّل لتقديم مطالبة. يجب عليهم إرسال نسخة من نموذج المطالبة بالفاكس ليتم تعبئتها وإرسالها بالفاكس مرة أخرى.

لم أستلم كل العلب التي طلبتها. هل سأحصل على الباقي في شحنة لاحقة؟

اعتمادًا على الوقت من العام ، قد تكون جميع التصميمات أو الأحجام التي طلبتها متوفرة أو غير متوفرة. إذا لم تستلم جميع علب طلبك:

1. تحقق من قائمة التعبئة لمعرفة ما إذا كان قد تم طلب العلب مرة أخرى.

2-إذا تم طلب العناصر المفقودة ، فسيتم شحن باقي علبك بمجرد توفرها. إذا كنت لا ترغب في استلام علب الطعام مرة أخرى ، فسوف تحتاج إلى الاتصال بمندوب المبيعات الخاص بك لإلغاء الرصيد.

3. إذا لم تعرض قائمة التعبئة هذه العناصر التي تم طلبها مرة أخرى ، فاتصل بمندوب المبيعات الخاص بك وسوف يسعدهم معرفة سبب عدم استلامك لطلبك الكامل.

أيهما أفضل تحصيل أم شحن مسبق الدفع؟

فيما يلي الاختلافات بين الشحنات المدفوعة مسبقًا والتحصيل.

1. تحصيل الشحنات: يحين موعد سداد أجرة النقل عند تسليم الشحن. يجب تقديم شيك للسائق قبل تفريغ طلبك.

2. الشحن المدفوع مسبقًا: ستضيف شركة Byland Can تكلفة الشحن إلى فاتورتك. هناك رسوم مناولة مطبقة على الطلب.

3. يمكن لشركة Byland أن تشحن كلاً من مصنع FOB الخاص بالتحصيل والدفع المسبق ، مع عدم وجود استثناءات.

ماذا يعني FOB؟

FOB يعني الشحن على متن الطائرة. هذا يعني أن الشحن يصبح ملكًا للعميل في الوقت الذي يغادر فيه نقطة FOB. يجب ملء جميع المطالبات المتعلقة بأضرار الشحن مع شركة النقل ، دون استثناء.

هل تشحن COD؟

عن طريق البر لا يمكن شحن COD.

تريد أن تعمل معنا؟